LINE公式アカウントとその拡張ツールであるLステップ
マーケティングの要素を含むLステップは高度な機能が備わりますが、月額費用も必要となります。
では、あなたにはLINE公式アカウントとLステップのどちらが必要なのでしょう？
この記事ではLINE公式アカウントとLステップの違いとどんな人におすすめかをご紹介いたします。
LINE公式アカウントとLステップの違い
LINE公式アカウントとLステップの1番の違いは「マーケティングに特化しているか否か」という点です。
LINE公式アカウントだけでは実現できなかった、お客様の分析や現状の把握を行いマーケティング活動へ活かします。
メジャーな使い方としては、選択できるボタンを押して、AとBのどちらを押したか？を把握するというものです。
例えば「来店したことある」「ない」という2択を選択してもらった場合、その結果によってアプローチの仕方は変わってきます。
来店したことがあるなら、お店の状況やメニューの概要を知っています。
さらなるメニューや新商品を提案して再来店を促す配信が必要ですよね。
一方で来店したことがない という方には「1回行ってみよう」と思わせる配信が必要です。
このように、今後の配信の内容はお客様の現状によって変わってくるのです。
この情報を把握し、ターゲットを分けて配信できるのがLステップです。
Lステップが必要なのはだれ？
Lステップが必要な人、それはLINE公式アカウントを使う全ての人です。
…というと元も子もないですね。笑
強いて言うなら商品単価の高い方です。
なぜなら、Lステップには月額費用があります。
少なからずシステム料の負担があるわけです。
利益が少ないビジネスの場合だと負担ばかりが多くなります。
なので商品単価が高く、利益が出やすい商品を販売している方におすすめかなと思います。
スクール系や高級品を扱うビジネスが該当するでしょう。
Lステップは必要？
LINE公式アカウントとLステップの主な違いとおすすめのビジネスについてご紹介しました。
この記事を読んでも「俺はどっちかわからーん！」という場合には、1度ご相談ください。
あなたにLステップが必要なのかどうかのアドバイスをいたします。
LINE公式アカウントをどう使うと良いかという情報もお伝えいたしますので、お気軽にご相談くださいね。
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