副業でLINE公式アカウントを活用すると、あなたのビジネスが成功へと近づきます。
なぜならLINE公式アカウントは、お客様へ配信できるだけでなく、顧客管理にも使えるからです。
この記事では、副業をする上でも使えるLINE公式アカウントの活用法についてご紹介します。
副業でのLINE公式アカウント活用のメリット
副業でLINE公式アカウントは必要ない。と思う方もいるかもしれません。
ですが顧客リストとして活用できるLINE公式アカウントは、実はビジネスでは欠かせないのです。
お客様や見込み客を管理することは、あなたの副業やビジネスにとってかなり重要ですからね。
その昔、江戸時代では火事になったら顧客台帳を井戸に入れて燃えるのを防いだ。なんて逸話があります。
店は再建すればいいのですが、顧客データを失うと再起できないということですね。
そんな顧客リストとしてLINE公式アカウントを使う方法についてです。
顧客リストの構築
LINE公式アカウントによって、あなただけの顧客リストが構築できます。
お客様、見込みのお客様へ登録してもらうことで管理やアプローチに活用するのです。
1度購入してもらったら、登録を促す。
興味を持ってもらえたら、登録を促す。
SNSから誘導し、登録後にプレゼントを渡す。
などの方法を使ってLINEの友だちを増やしましょう。
セールスプロモーション活動の強化
構築した顧客リストを使えば、プロモーション活動で使えます。
特定のお客様層へ向けてお得なキャンペーン情報を届けることで、購買意欲を高めます。
もちろん、実際に購入もしてもらえるよう工夫しましょう。
限定のクーポンやポイントを駆使すれば、お客様もお得だと感じて購入に繋がります。
顧客とのコミュニケーションの強化
LINE公式アカウントは顧客台帳としても使えるのですが、本来の使い方は違いますよね。
そうです。メッセージのやり取りをするアプリなんです。
普段、家族や友人とやり取りするようにLINE公式アカウントともやり取りができます。
お客様からの問い合わせや質問に応答したり、個別にオトクな情報をお届けすることで関係性を構築します。
お客様と仲良くなれば、それだけ購入へと結びつけやすくなりますので、コミュニケーションは積極的にとりましょう！
LINE公式アカウントの運用リスクと対策
LINE公式アカウントを運用する上で注意点があります。
それはアカウントの停止（BAN）です。
その原因と対策についてご紹介します。
アカウントBANのリスクと原因
LINE公式アカウントは、1度BANされると2度と復活できません。
再度LINE公式アカウントを使いたい場合には、新たにアカウントを作り直すしかないんです。
つまり、せっかく集めた顧客台帳が消えてしまうということです。
ヤバいでしょ。
BANされる理由は、規約違反という場合がほとんどです。
特に個人事業主で起きるのは「アフィリエイト」「情報商材」を扱うアカウントことが多いです。
※ どちらも規約で禁止されています！
「稼げる」というワードを使うと即BAN
なんてこともありますので、運用は慎重に行いましょう。
アカウントBANを避ける対策
アカウントBANを回避するためには、規約に抵触しないことを心がけましょう。
先述のとおり「稼げる」のようなワードはNGです。
アフィリエイトリンクの送信もだめです。
有形商品や店舗を持って健全にビジネスをしていれば基本的にBANされることはありませんよ。
LINE公式アカウントの効果的な運用方法
顧客データも揃って、BANリスクを理解したところでいよいよ運用です。
効果的な運用方法についてお伝えします。
ターゲットに合わせたコンテンツ作り
お客様は誰？ ターゲットにしたいのはどんな人？ 登録者はどんな属性？
というお客様の情報を明確化しましょう。
そして、ターゲットに求められる内容を配信しましょう。
配信の内容も、文章だけではなく「画像」「音声」「動画」「ボタン」などを組み合わせて、見やすい配信を心がけることも大事です。
配信のテクニックはこのブログ内でもたくさんご紹介していますよ。
配信の頻度は週に1回〜2週に1回でOKです。
毎日のように配信してるとブロックされちゃいますからね。。。
もちろん、イベントなどで毎日情報があるのならお届けしましょう！
まとめ：副業でのLINE公式アカウント活用で成功をつかむ
副業でのLINE公式アカウント活用は、顧客リストの構築やプロモーション活動の強化、顧客とのコミュニケーション強化に使えます。
アカウントBANのリスクに注意しながら、規約に抵触しない運用方法を取り入れることが重要です。
効果的な運用方法としては、ターゲットに合わせたコンテンツ作りや配信のテクニックを用い、適切な配信頻度を保つことが求められます。
LINE公式アカウントを活用して、あなたの副業も成功させましょう！
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
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