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LINE公式アカウントの管理者の権限付与方法!できない原因と解決策も

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LINE公式アカウントの管理者権限は付与できることを知っていますか?
そうです。複数人で運用することができるんです。

この記事では、LINE公式アカウントの管理者とは何か?どうやって追加するか、そして追加がうまくいかない場合の原因と対処法について詳しく解説いたします。

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LINE公式アカウントの管理者を追加する方法

LINE公式アカウントの管理者権限を追加する方法は、管理画面から行えます。

管理画面へログインし、
設定 > 権限管理 > メンバーを追加
です。

権限には4つの種類があります。

管理者
全ての権限があります。

運用担当者
メンバー管理以外の全ての権限があります。

運用担当者(配信権限なし)
メッセージ配信やLINE VOOMへの投稿の権限がありません。

運用担当者(分析の閲覧権限なし)
分析画面の閲覧権限がありません。

どのスタッフにどの権限を付与するかを決めたら、URLを発行のボタンをクリックします。

クリック後、24時間有効なURLが発行されますので、それをLINEやメールなどで担当スタッフの方へ送って下さい。

LINE公式アカウントの管理者に招待されたら

スタッフの方は送られたURLをクリックすれば、管理者としての権限がもらえます。

クリック後にLINE公式アカウントの管理画面へログインすればOKです!

LINE公式アカウントの管理者とは?

LINE公式アカウントを運用する人のことを「管理者」と呼びます。

ビジネスオーナーのことですね。

LINE公式アカウントの管理者は、複数人が担当することもできますので、運用を複数のスタッフで行う場合には管理者権限を割り当てましょう。

管理者ができること

管理者になると、LINE公式アカウントの管理画面へアクセスできるようになります。

設定や配信をしたり、チャットを閲覧・返信したり、データ分析などが行なえます。

権限にはレベルが設けられていて、スタッフによっては一部の機能に制限をかける事もできます。

管理者
全ての権限があります。

運用担当者
メンバー管理以外の全ての権限があります。

運用担当者(配信権限なし)
メッセージ配信やLINE VOOMへの投稿の権限がありません。

運用担当者(分析の閲覧権限なし)
分析画面の閲覧権限がありません。

LINE公式アカウントの管理者を変更する方法

管理者権限の変更はいつでも管理画面から行えます。

権限を付与したときと同様に、

設定 > 権限管理 > 対象のメンバーを「変更」

をクリックします。

権限の種類はプルダウンメニューから変更ができます。

最後に「保存」を押せば完了です。

LINE公式アカウントの管理者を削除する方法

管理者を削除したい場合も同様に

設定 > 権限管理 > 対象のメンバーを「変更」

をクリックします。

1番下の赤文字で記載された「このメンバーをアカウントから削除」をクリックして削除完了です。

LINE公式アカウントの権限を追加できないときの原因と対処方法

管理者権限のURLを発行したのに、スタッフの方がログイン出来ない、権限がもらえないというトラブルの場合の原因と解決法です。

有効期限は24時間

URLの有効期限は24時間です。
24時間以上経過した場合、そのURLは無効になりますので再度管理者から権限を発行してもらいましょう。

登録上限を超えている

登録できるスタッフの数は100人までです。
もしも100人を超えていたら、不要な方を削除して再度URLを発行しましょう。

すでに同様のリンクで権限が追加されている

1つのURLでは1人しか登録できません。

複数のスタッフに権限を付与したい場合には、人数分のURLを発行しましょう。

まとめ

LINE公式アカウントの管理者権限について、追加方法や変更・削除方法について解説いたしました。

LINE公式アカウントを運用する際には、適切なスタッフと役割分担をし、チームで上手く行うことが成功の秘訣です。

1人で頑張るのもいいですが、チームを作って役割分担をしてもっと活用できるといいですね。

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この記事を書いた人
ぼく
ぼく

たっきーです!

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