LINE公式アカウントが流行っていますよね。
買い物に行ったお店、ご飯食べに行ったお店、美容室に病院などなどいろんなところで導入されています。
あなたも使ってみたいと思っているのではないでしょうか?
ですが、LINE公式アカウントは誰でも導入すれば売上が伸びるという魔法のツールではありません。
この記事では、LINE公式アカウントの使い方と導入すべきかの判断基準について解説します。
もしあなたも導入すべきでしたらこの記事を参考にして今すぐに作ってくださいね。
LINE公式アカウントでできることとは?
LINE公式アカウントを使うとできることは、主にお客様とのコミュニケーションです。
個別チャットで1対1のトークを行ったり、電話をかけることも可能です。
また、一斉配信を使えば登録している方に告知ができます。
キャンペーンやイベントの情報や、来店・売上につなげるためのクーポンなどを配信してみましょう。
LINE公式アカウントを使うかどうかの判断基準とは?
LINE公式アカウントの目的(ゴール)が決まっている
LINE公式アカウントを使って何をしたいのか?という目的が決まっているのなら導入を検討しましょう。
「来店してもらう」「購入してもらう」「予約してもらう」など何でもいいのでで明確な目的を見つけてください。
目的がないのならLINEを導入する必要はありません。
LINE公式アカウントの導入メリットがある
現在あなたのビジネスがLINEなしでも上手く回っているのなら無理に導入する必要はありません。
LINEを使ってリピーターを増やしたいとかオンラインからの売上を増やしたいなどの目標とその目標を達成できそうだという見込みがあるのなら、導入を検討しましょう。
LINE公式アカウントのメリットはお客様とのコミュニケーションなのですが、逆にそれが負担となりデメリットとなってしまうのでしたら導入は見送った方が良いでしょう。
LINE公式アカウントの作り方
LINE公式アカウントを導入すべきだなと思ったら今すぐに作りましょう❗
LINE公式アカウントは無料で作成できます。
利用料も、一定の制限までは完全無料です。
アカウントの作成は1分でできますので、導入を決めたらチャチャッと作っちゃってください!
LINE公式アカウントの使い方
アカウントを開設したら早速使っていきましょう!
まずは登録後最初に送られるメッセージから作ります。
その後は通常の運用になります。
キャンペーンなどの告知を配信したり、来店や購入を促すメッセージを配信したりしてお客様とコミュニケーションを取りましょう。
個別でのチャットと一斉配信を上手に使い分ければお客様との関係性が築けて売上へと繋げられます!
LINE公式アカウントを活用して売上をアップさせましょう
LINE公式アカウントは誰でもカンタンに作ることができます。
ですが、どのように使うかという目的が明確じゃないとあまり効果がありません。
不要だったのに導入したことにより、管理コスト(費用や手間)が発生してしまう。。なんてデメリットもありますので必ず検討するようにしましょう!
特に新事業やコンセプトが決まっていない段階だとLINEの活用が上手くいきにくいので、どうやってLINEを使うか?を考えてみましょうね!
導入した方がいいか悩んでいたら、ぼくのLINEにメッセージを送ってください!
あなたが導入すべきかどうかを一緒に考えますよ。