Lステップはスマホへ通知が届きます！
LステップとはLINEに連携する外部ツールで、月額2,980円から利用することができます。
LINEの標準機能を拡張し、
・自動化
・リピーター作り
・顧客管理
ができるようになります。
特に、LINEでのリピート集客方法でお伝えした「絞り込み配信」は、Lステップを使うと真価を発揮します。
自在にターゲットを絞り込めますので
「週に1回来店する人」「月に1回来店する人」「半年以上来店してない人」
のようにお客様ひとりひとりの状況に合わせて配信の内容を変化させられます。
よく来るお客様とずっと来ていないお客様とでは、伝えたいメッセージって違うはずです。
全員に同じ配信をしていると、誰にも刺さらないただの告知になってしまいます。
それよりも、あなたに向けて配信する内容の方が、自分のことだと感じてもらえて来店につながると思いませんか？
Lステップを使った絞り込み配信はかなりオススメですよ。
ぼくのLINE公式アカウントでは活用テクニックをご紹介しています。
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
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ぜひご覧くださいね(^^)
Lステップを使うとLINEでマーケティングができるようになるので、LINEがただの配信ツールから売上を生むツールへと進化します。
売上アップ、顧客管理、自動化と走攻守ともに文句なしのLステップですが、1つだけ弱点があります。
その弱点とは、スマホだと使いにくいということです。
PC用の管理画面しか準備されていませんので基本的に操作はPCで行います。
唯一スマホでできる操作は、配信と1対1のトークです。
※ 上記記事ではトークができないので連絡用アカウントをオススメしていますが、正しくは無料でトークができないです。
トーク以外は、通知を受け取ることは可能です。
「友だち追加された」「アンケートに回答された」「予約が入った」などの情報はスマホで受け取れます。
今回はそんなLステップの通知機能の設定方法をお届けします。
たっきーです！
LINE構築・運用代行をやってます
3年間で、30以上のLINE公式アカウントの構築や運営に携わってきました！
これまでの実績
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通知はLINEに届きます。
Lステップの通知はLINEに届きます。
LINE Notify というところから送られてきますよ。
このLINE Notifyはグループにも入れられるので、複数人で管理していても全員へ通知を送れて便利です！
設定方法は、Lステップ管理画面からです。（PCでやってくださ〜い）
通知設定方法
まずはLステップのマイページから、通知先を登録しましょう。
LINEでもメールでも受け取れます。
個人でやってるぼくの場合はLINEの方が嬉しいです。
LINEにログインして、通知を設定するとこんな感じで通知先が追加されます。
これで下準備はOKです。
次はLステップの管理画面から 設定 ＞ 通知機能
「＋通知設定を作成」をクリック
通知設定を作っていきます！
タイトル
自由に通知のタイトルを決めてください
通知スケジュール
常に、15分ごと、1時間ごと、3時間ごと から選択できます。
タイミング
「メッセージが届いたとき」「アンケートに回答されたとき」など、どのアクションの場合に通知をするか選択できます。
詳細は後述しますね。
対象の絞り込み
全員から通知を受け取るのか、特定条件の方だけから受け取るのか設定できます。
通知先を選択
LINEかメールかで通知を受け取れます。
先程作ったLINEへ通知が届くようにしましょう。
以上の設定で完了です！
通知のタイミングについて
何でもかんでも通知を受け取っていたら、スマホが鳴りっぱなしになっちゃいます。
そして本当に大事な通知を見逃してしまいます。
そうならないように、重要だと思うものだけを通知するようにしましょう。
ぼくの場合には、メッセージ全てと、特定のアンケート（フォーム）への回答時に通知が届くようにしています。
メッセージやフォームは返信が必要で重要度が高いですからね。
タイミングの一覧はこちら↓↓
友だち追加
友だち追加時、流入経路
メッセージ
通常メッセージ、【】付きメッセージ（ボタンや画像から送られる”テキスト”メッセージ）
自動応答
自動応答反応時
回答フォーム
回答フォームに回答があったら通知
匿名の回答があったら通知
全てのフォームか特定のフォームかは選択可能です。
イベント予約
予約時、キャンセル時、変更時、予約承認時、予約拒否時、予約保留時
カレンダー予約
予約、キャンセル、変更などなど
タグ
特定のタグが追加されたとき
URLクリック
URLがクリックされたとき
サービス
送信カウント上限到達時
送信カウント警告時
スマホで重要な通知を受け取りましょう
Lステップの通知をスマホで受け取る方法をご紹介しました。
ポイントは、重要なものだけを通知するようにし、通知がたくさんになって埋もれないようにすることです。
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