LINE公式アカウントには「プロフィール」という、アカウントの情報がまとめられたページがあります。
店舗の情報がホームページのようにまとめられているので、初めて訪問した方にとって嬉しいページです。
プロフィールの設定方法とどのようなことを書くかを解説します。
プロフィールは必要か?
以前の記事でも書いたんですが、LINE公式アカウントにプロフィールってどの程度必要なのでしょうか?
LINEの運用代行をしているぼくからすると、優先順位はあまり高くないと感じています。
というのも、プロフィールを見るときというのは、
- 友だち追加するとき
- トーク画面からプロフィールを見にいったとき
くらいしかないんです。
店舗で友だち追加するときは、QRコードを読み込むことが多いですし、ネット上ではリンクをタップしてます。
そのアクションをしているときは、既に登録しようと思ってくれている段階ですので、プロフィールの情報よりも登録後のトーク画面に行きたいと思ってます。
クーポンがもらえるとか、プレゼントがあるとか。
何かしらの特典を求めているので、そのときにプロフィールはあまり見ないということですね。
また、LINEのトーク画面でアカウント名をタップしてもプロフィールは表示できます。
ですが、ここをタップするときってなかなかありません。
しかも「プロフィール」という言葉がないので、偶然タップして見られるというケースが多いです。
以上の2つの理由から、LINEのプロフィールはあまり頑張ってこだわって設定しなくていいと思っています。
とは言え、何も設定していないのは寂しいですので多少は設定しましょう。
本当に最低限のところで大丈夫なので、設定方法を参考に、できるとこだけやってください!
プロフィールの設定方法
プロフィールはPCを使って管理画面からでも、スマホを使ってアプリからでもどちらでも作成できます。
どちらも設定画面を上から順に進めれば大丈夫でカンタンに作成できます!
設定できる項目は上から順に
- アカウント情報
- ボタン
- パーツ
- 基本情報
となっており、それぞれの項目内で
- アカウント名
- プロフィール画像
- 背景画像
- ボタン
- お知らせ
- 最近の投稿
- ショップカード
- クーポン
- SNS
- よくある質問
などの情報を書いていく事ができます。
詳細の設定方法はコチラの記事からご覧いただけます。
↓↓
ぼく的には、スマホアプリの方がシンプルでやりやすい印象です。
LINE公式アカウントの設定は意外とアプリからやるのがオススメです!
先述の通り、そんなにこだわって一生懸命に作るべき部分ではありませんので、最低限必要なことだけを設定しましょう。
くらいがあればOKです。
LINEのプロフィールに何を書く?
設定は最低限でもいいのですが、ここはアピールができる場所でもあります。
例えば、メニューの内容や価格に自信があれば、メニューを最初に見せましょう。
クーポンを知ってもらいたいならクーポンを
住所がわかりにくいなら住所や地図を
特典が魅力的ならショップカードを
という感じで、あなたのお店やサービスが最もアピールしたいものを1番上に表示するといいです。
見る人は少ないかもしれませんが、登録の際に必ず通る場所です。
何も設定していないと、
「このお店はきちんとしていないのかな?」
という不信感を抱かれるかもしれません。
それってかなりもったいないので、最低限だけでも設定しましょうね。
ボタンの色をカスタムするだけでも、何かやってる感じはあります!笑
プロフィールはちゃちゃっと設定して、配信をしっかりと作り込むのがオススメですよ。