LINE公式アカウントは個人利用してもいいって知ってますか?
名称的に、屋号のある店舗とか企業でないと利用できない気がしますが、実はそんな事ありません。
ガイドラインに違反していなければ個人事業主でも個人でも、ちょっとしたグループでも使っていいんです。
近年では副業をはじめたり、フリーランスになったりと、個人でもお仕事をして活躍する方が多くいらっしゃいますよね。
そんな方におすすめしたいのが「LINE公式アカウント」です。
この記事では、個人事業主や副業サラリーマンの方向けに、LINE公式アカウントを作るべき理由と活用方法についてご紹介します。
知っているか否かで大きな差がつく部分ですので、ぜひ最後までご覧いただき、お仕事にお役立てください!
LINE公式アカウントなら顧客リスト代わりになります
LINE公式アカウントを使うべき最大の理由は、顧客リストの代わりになるからです。
顧客台帳、リストなどとも呼ばれますね。
LINEは他のSNSと違い、登録してもらうと一斉に配信を送ることができます。
TwitterやInstagramも顧客リストにはなるかもしれませんが、フォロワー全員へ配信するのはとても大変です。
それに、フォローは気軽に行いますが、LINEの登録は一定以上の興味がないとしません。
それだけあなたの商品やサービスに興味のある方だということです。
では、そんな見込み顧客に対してLINEをどう活用していきましょう?
配信で期待できることは、
- 宣伝・広告が効果的にできる
- ファンになってもらえる
- 売上につながる
という3つです。
それぞれ解説します。
宣伝・広告が効果的にできる
LINE公式アカウントには、「一斉配信」という機能があります。
これは、登録してくれた方全員へ同じメッセージを一気に配信するという機能です。
「新商品が発売します」
「キャンペーンがはじまります」
など、販売に関する内容を知らせたいとき、1つの設定作業だけで全員へ配信ができます。
Twitterの投稿や、Instagramのストーリーズでも多くの方へ向けて発信できますが、見てくれるかどうかはわかりません。
一方で、LINEだと相手のスマホへ通知が届きますので、見てもらえる可能性が非常に高いです。
開封率という、見たかどうかがわかる計測機能もついてますので、分析までできますね。
ファンになってもらえる
宣伝の配信以外にも、あなたのプライベートなことや考えなどを配信していると、次第にお客様があなたのことを好きになっていきます。
(もしくはブロックされます。。。笑)
これは、ザイアンス効果と呼ばれる心理効果で、接触する回数が多ければ多いほど、その人のことが好きになるということが要因です。
何度も配信によって関わることで、だんだんとあなたのことを意識し、好きになっていきます。
もちろん、配信の内容とか価値観が似ているなんて要因も必要ですけどね。
価値観が合わないとか配信内容に共感できないという場合には逆に嫌われる場合やブロックされることもあります。
ですが、全員に好かれるのではなく、あなたの考えに共感してくれる方こそがお客様となるのではないでしょうか。
ブロックはあまり気にしなくてOKです!
売上につながる
効果的な宣伝が行えて、しかもあなたのことが好きなファンの顧客台帳ができている。
この状態になれば、あなたは集客や売上に関する悩みは少なくなっているかと思います。
なぜなら、新商品を出しても購入してくれそうな方が既にLINEの中にあります。
Apple信者が新しいiPhoneを求めて行列を作るように、
新作のゲームが売り切れてプレミア価格が付くように、
あなたの商品やサービスも、お客様の数だけ売れていくようになりますよ。
TwitterやInstagramではダメなの?
ぼくはLINEの運用代行をしているので、LINE公式アカウントをおすすめすることばかり書きますw
ですが、他のSNSではダメなのかな?という疑問を持つかもしれません。
結論、他のSNSと併用するのが最強です。
ぼくは、SNSにはそれぞれの役割があると思っています。
TwitterやTikTokは認知を取るSNSです。
リツイートなどの拡散性により多くの方の目に触れます。
これまであなたのことを知らなかった人に知ってもらうSNSです。
InstagramやYouTubeはブランディングするSNSです。
インスタ映えの写真や、動画であなたのことを伝えて、より深く知ってもらうのです。
そしてLINE公式アカウントは、販売するSNSです。
知ってもらい、共感してもらい、登録してくれた方だけに商品を販売しましょう。
そうすることで、購入してもらえる可能性は高くなりますし、炎上するリスクは下がります。
LINEの中はあなたが運営するコミュニティにしてしまうんです。
そして、先述のようにファン化を進めて売上を増やしましょう。
副業でお仕事をする方も、フリーランスの方も、個人事業主の方も、個人の力で稼ごうとする方は、集客に苦戦する方が多いです。
SNSを上手く活用して、あなたの見込み顧客や顧客をきちんと管理しましょう。
LINE公式アカウントがあれば、顧客管理ができます。
個人で稼ぐ方にLINE公式アカウントは必須ですよ。