LINE公式アカウントと連携して使う、Lステップというツールがあります。
これを使うと、LINE公式アカウントの機能が増えて、
・自動化
・顧客管理
・マーケティング
などの使い方ができるようになります。
この記事では、そのLステップについてご理解いただき、導入しようと思っている方に向けて書きました。
ぼくはLステップの代行屋として、たくさんのアカウントを作成してきています。
その中でぼくが感じた注意点と、プランの選び方について解説し、今から契約しようと思っているあなたへのアドバイスになれば嬉しいです。
Lステップを導入する前に知っていて欲しい注意点や、3つのプランの選び方についてご紹介いたしますので最後までご覧ください。
たっきーです！
LINE構築・運用代行をやってます
3年間で、30以上のLINE公式アカウントの構築や運営に携わってきました！
これまでの実績
・一般的なヨガスクールが10万円以上の高額商品を毎月売れるようになった
・初めて挑戦するクラファンで、26時間で目標金額を達成。最終結果は400％達成できた
・煩雑だった事務作業をLINEで管理し、簡潔化・一元化できた
・LINEで売上が10倍に伸びた
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Lステップを契約する前に知っておくべき注意点
Lステップの内容を知って、導入を検討しているあなたに、知っていただきたい注意点があります。
これを知らずに契約して、後から後悔しないように、予めご了承ください。
Lステップに関する注意点と、既にLINEを使っている方向けの注意点とがあります。
それぞれの注意点をご紹介しますね。
新しくLINEを開始する場合
これからLINE公式アカウントを新しく開設してLステップを連携する場合は、まずLINEのこととLステップのことを知って、使い方に慣れていただく必要があります。
そして、Lステップを導入するなら知っておくべき注意点としては、
- 初月は無料、しかし2ヶ月目〜4ヶ月目はやめらない
- 1度やめると2度と連携できない
- プランはダウングレードできない
という点です。
間違えてしまうと取り返しがつかなくなります。
契約前に内容を理解しておきましょう。
また、Lステップはスマホでの操作が難しいです。
なぜならLステップは、基本的にはPCを使ってブラウザ上で動かすWebサービスだからです。
パソコンで操作ができる前提なので、スマホ操作がメインだという場合には向いていない可能性が高いです。
もしもスマホでやろうと思っているなら、LステップよりもLINE公式アカウントの方がいいかもしれませんよ。
LINEを現在使っている場合
現在もLINEを使っている場合には、上記の注意点に加えて
- 既存の友だちは自動で引き継げない
- チャットが有料になる
- スマホアプリが使えなくなる
ということを知っていてくださいね。
特に、既存の友だちが引き継げないことが結構困ります。
LINE公式アカウントでは認識している友だちが、Lステップでは認識できないという状況になるんです。
どういうことかと言うと、LINE公式アカウントでは友だちが100人いるのに、Lステップ導入後にアクション（メッセージを送るなど）をした方が30人しかいない場合、Lステップでの友だちは30人となってしまうんです。
そうなると、一斉配信しようと思っても30人にしか届きません。
ですので、Lステップの導入を検討しているなら、先にLINEだけで運用せずに最初からLステップを使うことをおすすめします！
これはマジでおすすめです！！
「まずLINE公式アカウントだけで運用してみて、軌道に乗ったらLステップ導入しようと思います」
と言われる方は結構いらっしゃいますが、移行時に皆さん苦戦されます。
登録し直すのって面倒だから無視しちゃうというのが、ユーザー目線での実情ですからね。。
Lステップの3つのプランと決め方
Lステップで起こるトラブルの1つが「月額料金について」というものです。
なぜなら、先述の注意点にも書いたとおり、Lステップのプランはダウングレードできません。
なので、月額料金が高いからといって安いプランにすることができないんですね。
最初にきちんとプランを決めましょう。
Lステップの3つのプラン
Lステップにはプランが3つあります。
- 最低限の機能とかなりの安価なスタートプラン
- 使える機能が増えるスタンダードプラン
- 分析まで可能になるプロプラン
の3つです。
どのプランを選ぶかという基準は2つだけです。
- 1ヶ月間の配信数
- 使いたい機能は何か？
この2つだけを理解すればあなたの最適なプランが決められますよ。
それぞれのプランの配信数と機能はこんな感じです。
スタートプラン
月額料金：2,980円
配信数：1,000通
月額費用を抑えながらLステップを利用したい方におすすめです。
1ヶ月間の配信数は1,000通までですが、Lステップの機能であるセグメント配信を活用すれば1,000通でも十分に活用することができます！
スタンダードプラン
月額料金：21,780円
配信数：15,000通
1ヶ月間の配信数が1,000通で抑えられない方
複数のリッチメニューを使い分けたい方
におすすめのプランです。
プロプラン
月額料金：32,780円
配信数：45,000通
1ヶ月間の配信数が17,000通以上の場合におすすめのプランです。
また、流入分析やクロス分析といった、分析の機能が使えるのもプロプランです。
データを詳細に分析して改善していきたいという方は、プロプランをご利用ください。
3つのプラン料金まとめ
Lステップの月額利用料とは別に、LINE公式アカウントの利用料金も発生します。
LINE公式アカウントが無料で使えるのは1ヶ月間の配信数が1,000通までです。
それ以上だとLINE公式アカウント ＋ Lステップの費用が発生します。
| LINE公式 | Lステップ | 合計金額 | |
| スタートプラン | 0円 | 2,980円 | 2,980円 |
| スタンダードプラン （〜15,000通） | 5,500円 | 21,780円 | 27,280円 |
| プロプラン （〜15,000通） | 5,500円 | 32,780円 | 38,280円 |
| プロプラン （〜45,000通） | 16,500円 | 32,780円 | 49,200円 |
※ Lステップの上位プランでも配信数が少ない場合は合計費用が前後します。
トラブル防止のためにも知っておきましょう
Lステップを契約する前に知っておきたい注意点と、料金プランの選び方について解説いたしました。
できないことを知っていないと、いざ使い始めたときにトラブルが起きてしまいます。
先に疑問や不安は潰しておいてLステップを使い始めてくださいね！
料金プランについても、上位のプランに変更はできますが、下位のプランにすることはできません。
ですので、あなたの状況だと、どのプランが適切なのかを見極める必要があります。
あまり使わないのに高い費用を支払うことになると、毎月の負担が大きくなります。
もしも選び方がわからないという場合には、ぼくにご相談いただければお答えしますよ！
ぼくのLINEへお問合せくださいね＾＾
ぼくのLINE公式アカウントでは活用テクニックをご紹介しています。
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
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