LINE公式アカウントを運用している中での
最大のお悩みは、「友だちが増やせない」
ということです。
たしかにぼくのお客様からも
「LINEの友だちが増えないのですが」
どうしたらいいでしょうか？
という質問をされることがよくあります。
そんなときぼくは
来店した人、購入してくれた人など
出会った全ての人に登録を促してください。
とアドバイスをしています。
LINEって広告やSNSから登録させようとしても
意外とハードルが高く、魅力的な特典がないと
あまり登録してもらえない
というのが実情です。
ですので、来店したタイミングで
直接声をかける
というのが最高なんです。
ですが、
今回こんなnoteを見つけました。
こちらはLINE公式アカウントのオフィシャルnoteです。
LINE運用の失敗1位になっているのも
友だちが増えないというものでした。
その中に目からウロコが落ちるような
テクニックがありましたのでご紹介します！
ショップカードを使って友だちを増やす
先程ご紹介したnoteに書いてあったテクニックなんですが、
スタンプが貯まるQRコードを読み込むと、
https://note.com/lineforbiz/n/nedbe71a02b3e
友だちでない方は、友だちになった上でスタンプが貯まり、すでに友だちの方は、そのままスタンプが貯まる。
そうです。
QRを読み込むと友だち追加されるんです。
これは使うしかありません！
ショップカードとは
そもそもショップカードって何？
という方はコチラをご参考にしてください。
要するにLINE公式アカウントのポイントカードです。
・ゴールまでのポイント数
・ゴール特典
・付与するポイント数
を自由に決めて発行・運用可能です。
3回来店したら100円引き
という特典があったら貯めるために
お店に行こうかなと思いますよね！
具体的にどう使う？
では、そのショップカードをどう使うのか。
オーソドックスな方法は
レジ前でQRコードを読み込んでもらう
やり方です。
ただ単純にQRを提示するだけではなく、
ゴール特典を目立たせて
お客様が貯めたくなるように
誘導しましょう！
あ、スタッフの方からの声掛けも
必須ですよ。
レジでは必ず
「ポイントカードはお持ちですか？」
と聞いてください。
「ポイントカードはお持ちですか？」
はい！ → スマホでQRを読み取ってもらう
いいえ → 「QRコードをかざすだけで貯まります。〇ポイントで〇〇の特典がありますのですが、お付けしましょうか？」
はい でも いいえ でも
ポイントカードをゴリ押ししましょう！
ラーメン屋さんなら
3ポイントで替え玉無料
とかにすると、あと2回来店する理由ができますよね。
レジ前や、テーブルのポップなどで
登録しないと損するかも
と思わせられるといいです！
ショップカードで友だちを増やそう！
LINEの友だちを増やす
驚きの方法をご紹介しました。
これのいいところは、
友だち登録していなくても
QRコードさえ読み取れば
友だち登録 ＋ ポイント付与
が一気に行えるということです。
「友だち登録してください」
という声かけではなく
「ポイントカードお持ちですか？」
という声かけに変化すると、
登録のゴリ押し感ではなく
お得情報を伝えてる感じになります。
このようなちょっとした変化で
登録者が増えるかもしれません。
ぜひお試しください！
ぼくのLINE公式アカウントでは活用テクニックをご紹介しています。
登録して実際にLステップを体験してみてください！
LINEを活用できていないかもというあなた、ぜひご登録ください。
※登録者には活用法のチェックシートの特典がございます
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
LINE公式アカウントの正しい運用【本質的ガイド】 です。
ぜひご覧くださいね(^^)
