今日から9月です。
月が変わるタイミングで
LINE公式アカウントのチェックをしましょう。
毎月やりたいことは、
・先月の集計
・集計データの分析
・月額費用の見直し
の3つです。
月の初めのやることリストに
LINEの運用チェックを追加してください!
これを毎月やるだけでも
ちゃんとLINEが運用できるようになりますよ。
では、1つずつ詳細をお伝えします。
データ集計
まずは先月の1ヶ月間のデータを集めます。
LINE公式アカウントの管理画面から
「分析」を選んで
期間を先月の1日〜末日を選択します。
集計したいデータは
・友だちの増加数
・ブロック数
・属性情報
・メッセージの開封率、クリック数
・リッチメニューのタップ数
です。
それぞれの数字を集計して、
エクセルなどでまとめるといいです。
毎月集計することで
月間推移が把握できるようになりますよ。
データ分析
集計したらそのデータを分析しましょう。
数値を割合に変換させて、
平均より高いか低いかを把握する
という作業で分析になります。
例えば、
ブロック数 ÷ 友だち数 = ブロック率
クリック数 ÷ 配信数 = クリック率
のような感じです。
ブロック率は25%以下ならOK
20%以下はいい感じ
15%以下が理想
という指標も知っているといいですね。
分析してみて
悪いところは改善し
いいところは伸ばす
という運用を今月の施策にします。
闇雲に配信するのではなく
数値を見ながらできると
より効果的なLINEになりますね!
費用の見直し
先月の配信数はどれくらいでした?
足りなかったのなら
上位プランへの見直しが必要です。
逆に、たくさん余るなら
下位のプランに変更して
ランニングコストを下げましょう。
このような見直しが地味に効きます。
毎月のルーティーンにLINEを入れて!
月のはじめにチェックしたい
LINE公式アカウントの3つのポイントを
ご紹介しました。
毎月のルーティーンワークにして
習慣化できるといいですよね。
とりあえず作って配信するだけではなく
毎月の運用ができると
きっといいLINEになります。
頑張りましょう!
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
LINE公式アカウントの正しい運用【本質的ガイド】 です。
ぜひご覧くださいね(^^)