飲食店でも小売店でも、新店舗をオープンさせるときってワクワクしますよね。
そんな開店準備ですが、
お店の外観やインテリアだけでなく
ウェブ上でもすべき準備を
忘れないでくださいね。
ぼくは長年ウェブ屋としていろんな施策を
行ったり見たりしてきました。
そんなぼくがオススメする、
オープン前に準備すべき4つのツール
についてご紹介しますね。
オープン前に必ず準備しましょう！
これからご紹介する4つのものは
必ずオープン前に準備しましょう。
その4つのツールとは
・Googleマップ(Googleマイビジネス)
・Instagram
・TikTok
・LINE公式アカウント
です。
それぞれなぜ必要かご説明します。
Googleマップ（Googleマイビジネス）
Googleマップ上にはどうやって
あなたのお店が表示されるのか？
それは、誰かユーザーが
マップ上に登録する必要があります。
その誰かとは、あなた自身でもいいですし
ウェブに詳しい知り合いでもいいです。
ただ、あなたは「ビジネスオーナー」
として登録し、店舗の情報を編集できるようにしてください。
編集とは、
営業時間や商品、写真などの情報の編集です。
Googleマップに店舗を載せることは
ウェブ上に看板が設置されるのと同義です。
Google検索やマップ検索でヒットしますので
探しているユーザーに発見してもらえます。
実際に営業が開始したら
ユーザーからのクチコミを
もらうのを忘れずに！！
店舗でインスタをしているのは
もはや常識になってますよね。
ひと昔前の「インスタ映え」は
もうトレンドでもなんでもなく、
ぼくたちの生活の一部として常識になってます。
あなたももちろん開設すべきですし、
オープン前の準備や気持ちを投稿し、
お客様の「行きたい！」という気持ちを高めてください。
いわゆるプロセスエコノミーですね。
ここできちんと事前告知をしているか否かで
オープン日に行列ができるかどうか
が決まりますよ。
実際に、インスタで告知しまくり、
田舎の店舗でも、オープン日に長蛇の列を作り
出だしを大成功させた事例があります。
オープン前にファンを作ってください。
TikTok
これもインスタと同様、ファンを作って
オープンまでにお客様の気持ちを高めるために使えます。
インスタと大きく異なる点は、
TikTokがレコメンドされるというところです。
レコメンド＝おすすめですね。
探して動画にたどり着くのではなく、
TikTok側が、ユーザーに動画を表示していくので
拡散力があります。
バズれる動画を作れればすぐに人気になります。
そしてTikTokはバズりやすいです。
投稿内容はインスタのように
お店作りの風景や気持ちを動画にするだけです。
店舗の動画＋ナレーションでもいいし
◯日後にオープンする店長
みたいな肩書きで投稿してもいいですね。
LINE公式アカウント
LINEは集客ではなく、リピーターのために作ります。
なので、オープンまでに設定が完了していればOKです。
オープン当日からは、来店してくれた方に
必ず登録してもらい、
1度来た方を再度来店してもらえるように促します。
登録特典とオープン記念を合わせて、
「オープン記念！◯円以上ご購入＋LINEに登録で＝＝＝をプレゼントします！」
のように打ち出せば、ノベルティ欲しさに
登録してくれる方が増えます。
そして、来店から1週間後とかに
再来店を促す配信を送るように
予め設定しておきます。
すると、あなたは何もしなくても
リピーターへの案内が完了します。
お店の営業が始まると、SNSやウェブでの施策は
どうしても後回しになります。
とくにLINEの設定は慣れずに
ちょっと面倒だと思う方も多いので
オープン前に設定することがオススメです。
開店準備を完了して、お客様を受け入れましょう
新店舗のオープンまでに取り組むべき
ウェブの施策を4つご紹介しました。
きちんと全てできてましたか？
もし出来てないなら、
今すぐにでも準備を開始しましょう！
そんな時間がないよー！！
という方は、1つでも多くに取り掛かったり
外注してプロにお任せしたりするといいです。
準備万端でお客様を受け入れましょう！
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