あなたはお買い物って好きですか？
最近は何を買いました？
ぼくは買い物するの好きです！
お店に行って買う予定もないのに
ウロウロと商品を見てみたり
Amazonや楽天のセールだからと言って
用もないのに何かを探してみたり
そんな買い物大好きなぼくですが
押し売りされるのは嫌いです。
営業されるのもイヤです。
でもこれってよく考えると
変な話ですよね笑
買い物は好きなのに
商品を勧められるとイヤ
でもAmazonのオススメは見ちゃう。。。
矛盾してます。
ですがこの矛盾こそ
現代のお客様の実態なんです。
では押し売りをせずに
どうやって売るのか？
ここでもLINE公式アカウントが活躍します！
宣伝や営業はLINEでやろう
押し売りとまでは言わなくても
告知や宣伝はSNSでもやりますよね。
しかし、
SNSで宣伝が流れてくると
何かイヤです笑
別に自分に売られてるわけじゃないのに
なんかイヤなんです。
それは、InstagramやTwitterなどのSNSで
知り合いや友だちが仕事のことを
投稿しているということや
何かを売ろうとしてるし
自分にも売られるのでは？
という気持ちがイヤなんですよね。
では、そもそも売られる環境で
告知すればいいんじゃないですか？
その、そもそも宣伝をするSNSこそ
LINE公式アカウントです。
LINEは、ご存知の通り
飲食店や小売店など
街のお店が使うツールです。
ですので、登録した時点で
宣伝の配信が来ることは予想できます。
しかも、自ら登録しないと
その情報は送られてこないので
タイムラインに流れてきてたー
みたいな出会いはありえません。
そのLINEの中で告知や
商品の説明をきちんと行えば
お客様が自ら購入してくれます。
そのためには
ステップ配信や
イベント・キャンペーンの告知を
丁寧に行う必要があります。
LINE公式アカウントでは
お客様と1対1で
まるで接客をするかのように
情報を伝えられます。
どんな商品なのか？
どんなメリットがあるのか？
購入した人はどんな感想なのか？
などなどを
配信を上手く使って説明しましょう。
そうするとお客様は
段々と買い物がしたくなってきます。
売られたのではなく
自分で選択して買った
という事実を作ってあげてくださいね。
押し売りは嫌いだけど
買い物するのは好き
このことを頭に入れておくと
どんな配信が適切なのかが
見えてくるかもしれません。
あ、そう言えばもうすぐ
Amazonのタイムセール祭りが
開催されるようですね笑
押し売りじゃないです。
告知です笑
ぼくも何か買い物してみます笑
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
LINE公式アカウントの正しい運用【本質的ガイド】 です。
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