Lステップというのは
LINE公式アカウントを拡張し
自動化させるマーケティングツールです。
ですが、
この説明をしてもよく意味がわかりませんよね。
Lステップという外部のツールを
LINE公式アカウントに連携させて
できることを増やす
ということなんですが、
では何ができるようになるの？
と聞かれるとちょっと困っちゃいます。
たっきーです！
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Lステップの構築をしてる方は
誰もが通る道のようですが
Lステップの説明って
めっちゃ難しいんですよね。
例えるなら
2010年にSNSとかクラウドとかを
説明できなかったあの感覚に近いです。
得体のしれない何か
なので説明ができないんです。
Lステップの機能は大きく分けると
・顧客管理
・自動化
・業務効率化
です。
とにかくできることが多すぎます。
まさに拡張機能といった感じで、
LINE公式アカウントだと10のことができるのが
Lステップだと1,000のことができるようになる
みたいなことです。
え？じゃあ1,000ってどんなことが？
と言われても全て説明するのが大変です。
そして多くの場合は質問者には興味のない部分です。
〇〇ってできるの？
と聞かれればいいのですが
その〇〇が思いつきませんよね。
なので結局は
デモアカウントを作るのが正解です。
例えば飲食店に説明するなら
飲食店用のデモアカウントを作って
クーポンはこう使いますよ。
来店後にはこんな配信がされるんですよ。
キャンペーン時にはこうやって集客できますよ。
のように画面で動きを見せるのがいいですね。
LINE公式アカウントではできない部分がある
LINE公式アカウントの中身を知っていて
触ったことがある方の場合には、
Lステップにある
タグ付け
ステップ配信
絞り込み配信
がLINE公式アカウントにもあることを知っています。
わざわざお金を払って
外部ツールを使わなくても
無料のLINE公式アカウントで
できるんじゃない？
と思う方もいるでしょう。
しかし、
似たような機能でも
LINE公式アカウントだとイマイチ使えないというものも多いです。
顧客管理もLINEでできますが、
やはりLステップの方が1枚うわてです。
自動化させようと思っても
できる部分に制限があります。
このような説明が
対面でも一瞬で出てくるように
トレーニングしとかないとなー
と思いましたので
この記事にまとめてみました。
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