LINE公式アカウントを
マーケティングツールとして
使用しているのなら、
少なくとも1ヶ月に1回は改善が必要です。
シナリオは流れてるかな？
放置になってる方はいないかな？
でもそれ含めて大事なことは
分析をすることです。
たっきーです！
LINE構築・運用代行をやってます
3年間で、30以上のLINE公式アカウントの構築や運営に携わってきました！
これまでの実績
・一般的なヨガスクールが10万円以上の高額商品を毎月売れるようになった
・初めて挑戦するクラファンで、26時間で目標金額を達成。最終結果は400％達成できた
・煩雑だった事務作業をLINEで管理し、簡潔化・一元化できた
・LINEで売上が10倍に伸びた
LINE公式アカウントでビジネスを伸ばしたい方はぜひLINEの友だち登録をお願いいたします！
LINEに限らず、何かを運用する際には
分析が必要です。
PDCAサイクルで言うところのCheckですね。
分析をして、改善点を探す
という作業は地味ですが、
これこそがマーケッターの仕事です。
マーケティングとは、地道な作業なのです。
データを集計して、目標と照合しましょう
データ
特に成約率は売上と直結するので重要な数値です。
目標に対してどのような結果が出てるのか？
を測定します。
その結果を確認し、
良ければ継続
悪いところがあれば改善
そして、翌月の目標値を設定します。
目標の作り方は、
タップ率、返信率、申込み率
などを数値で出すといいです。
例えば、
登録直後に送られる初回アンケートなら
80％〜90％を狙いたいですし
シナリオで配信する内容は
60〜80％は反応がほしいです。
もちろん、配信内容やシナリオの内容によって
数値は左右されますので、あくまで参考値です。
今配信しているURLのタップ率が低い場合
これを改善したいですよね。
その場合の改善点は何か？
URLと一緒に送る文章？
文章だけじゃなく画像が必要？
画像の文字は変更しなくていい？
などなど
改善点は沢山あるはずです。
これらを1つ1つ考えながら
少しずつ変化させて、改善点を探ります。
ですので、友だち数が多い方が
改善点を見つけやすいですし
短期間でテストができます。
LINE含め、マーケティングには
終わりというものはありません。
改善を重ねて何か対策をしないと
右肩下がりで終息してしまいます。
毎月1回だけでもいいので
チェックする数値を決めておくと良いかもしれませんね(^^)
