今日は3月1日です。
毎月1日は新たな気持ちで
仕事をはじめようと思いますよね。
今日は3月のはじまりの日
ということで、
毎月1日に行うといい
LINE公式アカウントの
チェック項目
についてお話しようと思います。
LINEだけじゃなく、
他のことでも同じですが
運用するにあたって重要なのは
検証と改善です。
現在施行しているものが
正しいのか否か、
考える時間を作りたいですね
(自戒)
1ヶ月に1回 LINEのチェック項目!
LINE公式アカウントのチェック項目をご紹介します。
あくまでぼくが考えている
チェック項目ですので
他にもここがあるよ
なんてものがあれば教えてください(^^)
1.先月のデータ収集
まずはデータ収集です。
何人登録してくれて
何人ブロックされて
何人URLタップしてて
何人成約したか
などのデータを集めます。
ぼくは今回は、
「アンケートの回答率」
をキーに考えてみます。
2月の1ヶ月間の登録者(ブロック除く)は
28名
その中でアンケートに回答してくれた人は
19名でした。
このデータを分析しながら
改善点を探します!
2.先月のデータ分析
データ収集で集めたものを
分析し、改善点を探します。
そして、改善の設定をすれば
1つ弱みがなくなりますよね。
これを毎月続ければ、
少しづつパワーアップして
競合に負けない強い
LINE公式アカウントが
完成します!!
継続が大事なんで
コツコツと頑張りましょうね!
では、ぼくのお話を…
登録直後に送っている
初回アンケートに回答してくれてる方は
67.8%です。
そして、アンケートを最後まで
回答し、特典を受け取っている方は
39.2%
ここをもっと改善したいです。
では、何が問題なのか?
ここからは仮説を立てて
また1ヶ月間実験するしかありません。
ぼくが今回立てた仮説は、
・特典の価値が伝わってない
・オファーが弱い
・アンケートが長い
という点です。
なのでココを改善していこうと思います。
3.今月の配信計画
改善点がみつかったら
できるだけ早めに修正しましょう。
(また自戒)
そして最後に
今月の配信計画を立てましょう!
特に多くの方が利用する
無料プランでしたら
1ヶ月に配信できるのは
1,000通まで ですよね。
例えば100人友だちがいれば
10回配信すれば終了。
250人友だちがいれば
4回の配信で終了です。
通常配信の最適な回数は
週に1回程度です。
なので、250人以上の友だちがいる場合は
有料プランに変更するか
絞り込み配信を使いましょう。
配信計画は
・回数
・内容
を考えます。
回数は友だちの数や
イベントの有無で変わります。
配信内容は、
・イベントやキャンペーンの告知
・季節を絡めて商品のアピール
・コラムやブログ的なもの
などを予め決めるといいです。
計画を立てて、
配信の文章を作り、
スケジュール設定しておけば
ギリギリで慌てずに済みます(^^)
ぼくもいつもギリギリに
なっちゃってるんで
もっと計画的に配信しよう
という自戒を込めた記事でした 笑