LINE公式アカウントは飲食店でも多く利用されていますよね。
飲食店へ「LINE活用」についてのアンケートを取った結果をみつけましたのでご紹介します
■情報元サイト https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000004025.html
こちらはRettyというクチコミグルメサービスの会社によるアンケートです。
飲食店でLINE公式アカウントを利用しているところは全体の16％とまだまだ少なめです。
が、利用しているところでは、「リピーター獲得」「新規顧客獲得」「予約数の増加」という効果を実感しています。
やはりLINE公式アカウントは集客ツールとしてかなり使えるものということがわかります。
LINEを使っての予約は以前お伝えしたとおりですね。
LINEと予約は相性バツグンなので、予約数が増加したという結果だと思います。
では、「リピーター獲得」「新規顧客獲得」という集客に使うにはどうすると良いのでしょう？
LINE公式アカウントでリピーターを獲得する方法
今回のアンケート結果で最も票を集めた「リピーター獲得」という実感。
LINE公式アカウントはその特性上、リピーター獲得にすごく向いています。
初来店時に登録してもらうことで、その後の配信ができるようになります。
たとえばランチのお店からLINEが配信されたら、近日中に行きたくなりますし、クーポンが付いてたらぜひ行きたい！と行きたい気持ちが増加します。
そもそも、お客様がリピートしてくれない理由は「お店のことを忘れている」「なんとなく」というものです。
理由はないに等しいのです。
LINE公式アカウントで新規顧客を集客する方法
新規で集客するなら、SNSです。
今の時代、新聞折込チラシやつり革広告なんてほとんど見られてませんからね。
InstagramやTwitterを更新し、そこからLINEへ誘導、そして来店へというのがセオリーになってます。
広告の場合も、FB広告やLINE広告やGoogle広告などのウェブ広告が相性がいいです。
LINE自体スマホで使用するものですので、スマホに表示される広告を使わないとですよね。
飲食店はLINE公式アカウントを使うべきです！
LINE公式アカウントを利用している飲食店は集客効果があったと実感しています。
それなのに、全体の16％しか利用していないんです。
この意味がわかりますか？
つまり、今からはじめても遅くないってことです！！
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
LINE公式アカウントの正しい運用【本質的ガイド】 です。
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