LINE公式アカウントは最近よく店頭やウェブサイトで見るようになりましたね。
Instagramのように、店舗や会社の公式アカウントを作ることはかなりポピュラーになった気がします。
そんなLINE公式アカウントは誰が作れるのか?どうやって使うのか?という基本的なことを解説しようと思います。
このブログではLINE公式アカウントの活用法をメインで取り扱ってますので意外と基礎っぽい部分がありませんでした。
今回はまだアカウントを開設していない、これからはじめてみようかなという方向けに解説しますね。
LINE公式アカウントは個人利用してもいい!
結論から言うと、LINE公式アカウントは個人利用も可能です。
「公式アカウント」という名称的に、企業やビジネスでしか使えない気がしますよね。
でも実は、ちょっとしたグループや自治体なんかでも利用することは可能です。
また、個人事業主でもない個人でビジネスをされている方、副業を始めた方の情報発信媒体として利用することも可能なのです。
と言っても、LINE上の規約で扱ってはいけないサービスもあります。
医療系、アダルト系、MLM系、もちろん犯罪行為もNGです。
公式アカウントのガイドラインに違反しないように利用しましょう。
https://terms2.line.me/official_account_guideline_jp
個人で利用するパターンについてはこちらでも詳しく書きました!
↓↓↓
LINE公式アカウントってどんな使い方がある?
LINE公式アカウントはどのような使い方があるのでしょう?
Instagramのように投稿することはもちろん、1対1のトークルームへの配信ができます。
投稿は「タイムライン投稿」という機能で、友だちの友だちまで表示される拡散型の投稿です。
配信は、日常LINEを使うように、チャット形式でやりとりをすることができます。
最大の特徴は、1対1で双方向にやりとりができるということです。
ただ配信をするだけでなく、お客様からも何かアクションができる仕組みを構築することがカギとなりますよ。
開設後にまずやる設定についてはこちらの記事でご紹介してます。
LINEを個人で使うメリットはこちらにまとめてます。
↓↓
LINE公式アカウントの効果はどうなのか?
LINEのユーザーは国内に8,900万人います。
多分、あなたも使ってますよね?
使ってない人を探すほうが大変というくらい普及しているアプリです。
そんな生活に密接なLINEは、メルマガと比べて開封率は2倍以上と言われています。
メルマガを使ってる方は乗り換えすべきと思いますよ。
手軽にメッセージを送れますので「予約」や「問合せ」をメールや電話からLINEに変更するだけでもお客様にとって使いやすいものとなります。
また、LINE公式アカウントの拡張ツールであるLステップを使えば
・顧客管理
・LINEを使ったマーケティング
・自動化
など高度なことをLINEだけで完結させられます。
簡単に作れて使いやすく、お客様にも喜ばれるLINE公式アカウント
迷ってるなら今すぐ開設しましょう!
もっとLINE公式アカウントのことを詳しく知りたい!
という方がたくさんいらっしゃると思い、