LINE公式アカウントを拡張するツール「Lステップ」
3つのプランが準備されており、それぞれできることが異なります。
前回は一番安価な「スタートプラン」についてご紹介しました。
このスタートプランでは、Lステップの特長である「自動化」「顧客管理」ができますが、高度な管理や高度なマーケティング的な分析はできないというものでした。
では、高度な管理や高度な分析ってどんなことができるのでしょう。
今回は上位プランである「スタンダードプラン」の内容をご紹介します。
Lステップとは、LINE公式アカウントの外部ツールで
・ボタンをポチポチ押すと質問に答えたりアンケートになるチャットボット機能
・登録日、翌日、1週間後に決まった配信を送るステップ配信機能
・対象の方だけに配信をする絞り込み配信機能
・ゲームや診断の機能
・カレンダーを使った予約機能
・予約日前に自動で送れるリマインダ配信機能
という拡張機能が備わっています。
月額2,980円から使用可能です。
Lステップのスタンダードプランでできること
月額が21,780円、配信数は1ヶ月間に15,000通までとなります。
LINE公式アカウントもプランを上げて月額5,000円が必要となりますので忘れずにです！
スタンダードプランでできることはスタートプランの全てプラス
・URLクリック測定
・コンバージョン
・サイトスクリプト
・リッチメニュー
です。
URLクリック測定はその名の通りクリックした人を測定できる機能
コンバージョンは、ECサイトなどにコードを埋め込める機能
サイトスクリプトはJavascriptのコードをページに埋め込めみ、滞在時間を測る機能
リッチメニューは複数のリッチメニューを使える機能
です。
特に注目すべきは「リッチメニュー」です！
LINE公式アカウントでの設定との大きな違いは
・クリック時の挙動の設定
・ボタンの設定方法
があります。
クリック時の挙動とは、LINE公式アカウントですと「リンク」「クーポン」「テキスト」「ショップカード」の4種類からしか選べません。
ですが、Lステップだと「リンク」「TEL」「テキスト」「アクション」「回答フォーム」「QRリーダー起動」「アカウントをシェア」「タイムラインを開く」 とできることが増えました！
「QRリーダー起動」がリッチメニューから1タップでできるのは拡張性が広がりそうですよね！
更に、ボタンを設定できる場所も自由になります
LINE公式アカウントでは最大6つまでのボタンを設定できますが、Lステップだと「数も」「ボタンの場所も」自由に設定ができるんです！
ますますホームページのような使い方ができますね！
そしてこのリッチメニューは、使い分けができるんです。
例えば、初めての方にはAのリッチメニューを
3日後にはBのリッチメニューを
会員にはCのリッチメニューを
のように分けられます。
会員限定メニューや、未購入者などそれぞれお客様の状態によってオススメしたいものは変わりますよね。
複数のセグメントにある顧客へ同時にマーケティングを行う場合にとても有効ですよ。
参考：Lステップ公式マニュアルより
Lステップのスタンダードプランはどんな人に必要？
スタンダードプランで追加される内容をご紹介しました。
コードを使った測定機能や多機能なリッチメニューがありましたね。
このスタンダードプランがオススメな方は
・月の配信数が多い方
・リッチメニューを複数使いたい方
ですね！
注意点として、1度上げたプランはダウングレードできません！
自分にはどのプランが必要なのかをよく検討して選ぶようにしてくださいね。
ぼくのLINE公式アカウントでは活用テクニックをご紹介しています。
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