私は仕事柄、たくさんのLINE公式アカウントに登録をしています。
現在150アカウントの登録があったのですが(数えてびっくりしました 汗）こんな使い方はよくないなーって思うことを5つ挙げてみようと思います。
もしあなたもそんな設定をしていたら、今すぐに改善することをオススメしますよ！！
絶対ダメ！NG設定5選
初回あいさつで通知オフの案内
これ結構多いです
「通知が多いと感じる方は、トーク画面より通知をオフにしてくださいね」みたいなやつです。
デフォルトで設定されてるんだったかな？
通知オフにされない方がよくないですか？笑
ブロックされるよりマシと考えてのことだと思いますが、そもそもブロックされないような配信をすればいいです。
わざわざ通知オフをこちらから提案しなくていいと思います。
配信が来ない
登録してみたんだけどいつまで経っても何も来ない。
こういうアカウントも多いですよね。
とりあえずLINE公式アカウントを作ったんだけど何配信すればいいかわからないってことでしょうか？
何かしらの情報を月1回でもいいので配信してみましょう。
個別メッセージを受け付けない
何も配信無いし、ちょっと問合せてみるか。と思って送信すると自動返信で来るやつです。
「このトークルームでは個別メッセージは受け付けておりません」
なぜ？？
受け付けてください！
返信面倒かもしれませんが、大事な問合せかもしれませんよ！
配信時間がテキトー
会社員向けなのに仕事中の日中の配信
主婦向けなのに忙しい夕方に配信
というように、相手の生活リズムを考慮してない配信って読まれません。
また、20時ジャストには様々なアカウントから配信があります。
同じ時間にすると埋もれてしまうので、20時5分のように少し遅らせるのもテクニックですよ
リッチメニューがない
トークルームを開いたときにリッチメニューがあるのとないのとでは全然違います。
リッチメニューがあると、ポチポチとボタンを押しながら情報収集してもらえます。
ない場合は離脱されますよね。。
あなたのお店やサービスを知ってもらうことが売上に繋がる第1歩だと思います。
メニューを上手く使ってお客様に興味を持ってもらいましょう
NG設定だったあなたへ
今回挙げた5つの設定はしてませんでした ？
もししていたら、今すぐにでも修正してくださいね！
今回のものでわからないことや、設定が面倒だと感じた場合は弊社が設定の代行いたします！
「この配信設定だけお願い！」のような一部だけでも承っておりますのでお気軽にご相談くださいね
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
LINE公式アカウントの正しい運用【本質的ガイド】 です。
ぜひご覧くださいね(^^)
