LINE公式アカウントの拡張ツールである「Lステップ」
その機能はとても便利で素晴らしいものです！
Lステップにはプランが3つ準備されています。
月額2,980円の「スタートプラン」
月額21,780円の「スタンダードプラン」
月額32,780円の「プロプラン」
です。
（スタートプランは通常5,000円ですが、今はキャンペーンで2,980円で利用できます！）
当然、上位プランになると色々と機能が増えるのですが、どのプランを使えばいいのでしょう。
まずは一番安価な「スタートプラン」から使ってみたいなという方も多いでしょう。
今回はそのスタートプランで何ができるか、何ができないかを解説していきます。
スタートプランでできること
Lステップの「スタートプラン」でできる機能は以下のとおりです！
・チャット
・個別トーク
・キーワード応答
・シナリオ配信
・一斉配信
・リマインダ配信
・テンプレート
・回答フォーム
・タグ管理
・友だち情報管理
・アクション管理
ざっと並べましたが何が何だか、、って感じですか？
大丈夫です。
逆にできないことを見て、具体例をご紹介しますね。
スタートプランではできないこと
Lステップの「スタートプラン」ではできない機能は以下のとおりです！
・URLクリック測定
・流入経路分析
・クロス分析
・コンバージョンタグ
・サイトスクリプト
・複数のリッチメニュー
・スタッフ権限設定
なんか高度なことはできなさそうですね。。
具体的にこれはできるかできないかをご説明します。
この使い方はスタートプランでもできる？
ターゲットを絞り込んで、必要な人だけに配信（参考：https://hwd839.com/line/blog_035/）
→ できる！！
自動応答メッセージでチャットボット化（参考：https://hwd839.com/line/blog_040/）
→ できる！！
アンケートを集めて顧客情報を分析
→ できる！！
どこからLステップに登録されたか調べる
→ できない！
リッチメニューを使う人によって違うものを表示する
→ できない！
予約の前日に自動でリマインド配信
→ できる！！
なんとなくイメージできますか？
Lステップの特長である「自動化」「顧客管理」はスタートプランでもできます。
しかし、高度な管理や高度なマーケティング的な分析は上位プランではないとできないんですね。
もし、顧客数が多く、売上額も大きい場合は上位プランできちんと分析→改善を繰り返すといいです。
が、そうでない場合は「スタートプラン」でも十分かと思います。
どのプランがいいか迷ったらぜひご相談されてくださいねー
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