2022年10月に発表されたLINE公式アカウントの料金改定。
あれから半年が経過し、いよいよ6月から新料金プランのスタートです！
そんな新料金の内容と対策法についてお話いたします。
LINE公式アカウントの新料金
LINE公式アカウントの新料金について改めてご紹介します。
2023年6月1日からスタートする新料金プランは以下のとおりです。
コミュニケーションプラン 0円
200通 無料
ライトプラン 5,500円
5,000通 無料
スタンダードプラン 16,500円
30,000通 無料
現在と比べると全プランが実質値上げされています。
特に無料プランは現在の 1,000通 から 200通 にまで減っていますよね。
無料で使いたいという方も多いと思うのでこの値上げは地味に痛手となるでしょう。
現時点で、毎月200通以内しか送らないという場合には問題ありませんが、そうでない場合には対策しないと有料となってしまいます。
どのような対策をすればよいのでしょうか？
LINE公式アカウントの値上げ対策
無料配信数が少なくなった場合の対策法は2つあります。
「配信頻度を減らす」「絞り込み配信をする」です。
配信の頻度を減らす
まず1つ目の対策法は、配信の回数を減らしてしまうことです。
これまで週に1回配信していたのを2週に1回や1ヶ月に1回にするという方法ですね。
ですが、LINE公式アカウントはリピート施策に使えるツールですので、配信頻度を減らすことが本当に効果的かどうかはわかりません。
200通を超えて5,500円支払ったとしても、5,500円以上の利益が出れば儲かっているわけですからね。
絞り込み配信をする
もう1つの方法は、絞り込み配信をすることです。
絞り込み配信とは予め決めたグループやチャットタグを使って配信対象者を絞るという機能です。
これはLINE公式アカウントに標準で付いています。
ただし、登録者が100人以上いることや配信対象者が50人以上いることなどの制約があるのでご注意ください。
チャットタグの場合は制約がないので便利なのですが、対象者を1人ずつ手作業でタグ付するのは手間ですしミスの原因となります。
なので、絞り込み配信をするならLステップがおすすめですよ。
絞り込み配信を使うならLステップがおすすめ
絞り込み配信を使うのなら、Lステップがおすすめです。
Lステップとは、LINE公式アカウントの外部ツールで
・ボタンをポチポチ押すと質問に答えたりアンケートになるチャットボット機能
・登録日、翌日、1週間後に決まった配信を送るステップ配信機能
・対象の方だけに配信をする絞り込み配信機能
・ゲームや診断の機能
・カレンダーを使った予約機能
・予約日前に自動で送れるリマインダ配信機能
という拡張機能が備わっています。
月額2,980円から使用可能です。
Lステップをおすすめする理由は大きく3つあります。
「自動でタグをつけられる」「配信設定がカンタン」「分析ができる」ということです。
自動でタグをつけられる
LINE公式アカウントでは連絡先から1件1件を手動でタグ付けしないといけません。
ですがLステップの場合は、「リンクをタップした」「ボタンを押した」などのお客様からのアクションに対応して自動タグ付けができます。
これにより手間がなくなり、ミスもなくせます。
配信設定がカンタン
配信するときは、配信対象に特定のタグを指定するだけでOKです。
また、除外タグも使えますので「来店した人以外に」配信したいという使い方もできます！
分析ができる
タグは自動で付与できるため、分析に使えます。
例えばAの配信のURLをタップした人が誰なのか？を明確にできるんです。
Aの配信内のURLをタップし、Bの配信でも反応し、来店をした人
というお客様の流れをタグで管理することで、どのようなお客様が来店まで結び付けられるのか（成約できるのか）を分析できます。
LINE公式アカウントの料金プラン変更はもう間もなくです。
何かしら施策をしないとムダに経費が発生する可能性があります。
また、絞り込み配信をすることは配信数の節約だけでなく、お客様に寄り添った内容を届けるということにも繋がります。
お客様にも優しく、あなたのお財布にも優しくLINEを運用するために、絞り込み配信を上手に使いこなしてくださいね。
ぼくのLINE公式アカウントでは活用テクニックをご紹介しています。
登録して実際にLステップを体験してみてください！
LINEを活用できていないかもというあなた、ぜひご登録ください。
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
LINE公式アカウントの正しい運用【本質的ガイド】 です。
ぜひご覧くださいね(^^)
たっきーです！
LINE構築・運用代行をやってます
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