LINE公式アカウントをしっかりと活用するために必要なツールとして「Lステップ」というものがあります。
外部ツールですが、LINE本社も認める性能を持つ超便利ツールなんです。
公式サイトはこちら → https://linestep.jp/lp/01/
そんなLステップが必要な人といらない人の判断基準を解説します。
もし今、LINE公式アカウントだけで不十分かな？と迷っていたら一度ご覧下さい。
Lステップが必要な人
自動化したい人
Lステップの1番の強みは「自動化」です。
ステップ配信や顧客管理やシナリオを使った配信の流れなどなど
1度設定をすれば後は全て自動でやってくれます。
いつも同じようなやり取りしてるな
とか
お客様の実態が掴めないな
って方はLステップがある方がいいです。
友だちが多い人
自動化だけではなく、顧客台帳としての管理が可能です。
例えば「Twitterから登録してくれた人」「このイベントに来店してくれた人」のような管理ができます。
また、友だちが多いと一斉配信で膨大な量の配信数が必要です。
そんなときに「興味がある人だけに絞って」配信ができれば配信数の削減にもなりますね。
配信数が多い人
フリープランだと1ヶ月間で1,000通までしか配信ができません。
友だちが100人だと10通
友だちが300人だと3通
だけで上限が来てしまいますね。
そんなとき、先述の「興味がある人だけに絞って」配信をすれば友だち全体へ配信せずに済みます。
残りの配信数を気にせずに運用ができそうですね。
メルマガからLINEへ移行する人
メルマガから移行する方は、細かな分析ができる方がマーケティング的に必要だと思います。
実はLステップでは「メッセージで送ったURLのクリック数」「サイトへのアクセス数」「商品の購入率」「動画視聴時間」などを細かく分析することができます。
マーケティングには欠かせない機能ですのでメルマガを使った販売をしている方は必要なツールです。
しかもLステップの開封率は60％という驚きの数値です。
これ、メルマガやってる方なら凄さがわかりますよね？
サービスを提供する人
LINEを使って売上をアップさせようとお考えなら必要です。
「シナリオやリマインダを自動で配信」「細かな条件でグループ分け」「アンケート機能で趣味嗜好を分析」「スコアリング機能で分析」といった使い方が可能です。
例えば、来店頻度をお客様に合わせて設定することで、次回来店の直前にメッセージを自動で配信なんてこともできちゃいます。
バックエンド商品がある人
フロント商品の販売時にLINEに登録してもらい、バックエンド商品の販売へつなげる方法はLINEが得意とするものです。
いわゆるDRMを行う方はLステップが不可欠となります。
友だちを分析したい人
LINE公式アカウントで友だちを分析する場合は
「性別」「年代」「居住地(都道府県のみ)」の ”みなし属性” しか絞れません。
みなし属性とは、LINEのアルゴリズムで判断したものであり、確実ではありません。
Lステップを使えば、自由にカスタマイズして細かく分析が可能です。
好きなように設定ができますので「今日来店した人」「このURLにアクセスした人」のような細かい設定も可能です。
また、流入経路も測定できますので「LPから」「Twitterから」「YouTubeから」のようにどこから友だち登録したかが判断できます。
それによって、流入が悪いのはどこなのか と改善点を検証することができます。
LINE公式アカウントだけで十分な人
一方で、Lステップを導入する必要のない、LINE公式アカウントだけで十分な方はこのようになります。
一斉配信で済む
友だちを分類せず、常に全員へ情報を届けたい場合はLステップは不要です。
新規顧客とリピート顧客を分けずに「今月のクーポン」のような配信だけならLINE公式アカウントだけでも十分に活用ができます。
みなし属性でも分類は可能なので「男性のみ」という配信はLINE公式アカウントでもできます。
友だちや配信数が少ない
フリープランの1,000通で十分にまかなえているという方はそのままで大丈夫です！
友だちや配信数が少ない場合は、分類して配信することによる「経費削減」とは無縁ですので気にせず配信して下さい。
あ、配信数が足りないなーって思いだしたらLステップの導入時期ですよ〜
あなたはLステップ？LINE公式アカウント？
いくつか例を挙げましたが、どこに当てはまったでしょうか？
あなたがもしLステップが必要だという判定なら、、、
早く導入しましょう！笑
・経費削減
・自動化
・顧客管理
のような便利機能がありますのでぜひご検討下さい。
しかも、Lステップは月々2,980円〜で導入できます！
1日100円ほどの経費で様々な機能が搭載されると考えたらお得ではありませんか？
気になる方はぜひお問合せくださいね
お待ちしております
ぼくのLINE公式アカウントでは活用テクニックをご紹介しています。
登録して実際にLステップを体験してみてください！
LINEを活用できていないかもというあなた、ぜひご登録ください。
※登録者には活用法のチェックシートの特典がございます
↓ 今すぐ登録で特典をゲット ↓
Amazon Kindleにて電子書籍を出版いたしました。
これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
LINE公式アカウントの正しい運用【本質的ガイド】 です。
ぜひご覧くださいね(^^)
