個人で美容サロンを経営している方の強い味方となるのが「LINE公式アカウント」です。
なぜなら、LINE公式アカウントは無料で使えて、お客様の慣れ親しんだツールだからです。
サロン側としては、無料で使えるツールはInstagramなどのSNSと同様に、強い味方となります。
費用をかけずにお客様を集めるのに、どうやってLINE公式アカウントを活用するといいのかを4つのポイントからご紹介します。
たっきーです！
LINE構築・運用代行をやってます
3年間で、30以上のLINE公式アカウントの構築や運営に携わってきました！
これまでの実績
・一般的なヨガスクールが10万円以上の高額商品を毎月売れるようになった
・初めて挑戦するクラファンで、26時間で目標金額を達成。最終結果は400％達成できた
・煩雑だった事務作業をLINEで管理し、簡潔化・一元化できた
・LINEで売上が10倍に伸びた
LINE公式アカウントでビジネスを伸ばしたい方はぜひLINEの友だち登録をお願いいたします！
4つのオススメポイント
LINE公式アカウントがなぜ個人で経営する美容サロンにオススメなのかを4つのポイントをご紹介します。
その4つとは、「無料で使える」「受付の代わりをしてくれる」「予約、リマインド、フォローをしてくれる」「ホームページの代わりになる」です。
1人でオーナーも施術も事務作業も行わないといけないからこそ、LINEは強い味方になりますよ。
無料で使える
LINE公式アカウントは全ての機能が無料で使えます。
配信も、個別のチャットも、通話も、分析も全てです。
では有料と無料のプランの違いは何か？
実は違いはたった1つだけです。
それは、1ヶ月間の配信数です。
無料で使えるのは1ヶ月間に1,000通の配信まで。
それ以降は有料となります。
ですので、友だちが少ないとか、配信の数が多くないという場合には完全無料ですべての機能を使えるんです！
TwitterやInstagramなどのSNSと同じで、無料で使えるサービスなのはありがたいですね。
受付の代わりをしてくれる
LINEを使うと受付係の代わりをしてもらえます。
問合せの応対や予約の確認もLINEの機能で使えるからです。
また、自動応答を使えば、ちょっとした質問には瞬時に答えるボットにもなりますよ。
施術中でも、他の業務をしていても、体調不良のときでも、24時間予約の受付とチャットのやり取りをしてくれるのは助かります！
予約、リマインド、フォローをしてくれる
予約システムと連動させれば、予約の受付と確認だけでなく、前日のリマインド配信や、施術後のフォローメッセージも送れます。
予約忘れによるキャンセルの防止や、フォローメッセージによってリピート来店が期待できます！
ホームページの代わりになる
LINE上に情報を表示させることでホームページの代わりとなります。
1人でサロンを運営する場合は、ホームページを作るのも大変ですし、発注するのもお金がかかります。
LINEのリッチメニューの中に情報を入れておけば、ホームページとして機能しますので、わざわざサイトを準備しなくてもOKです。
美容系サロンで1人経営の場合は、ホームページがなくてもいいと思います。
お客様が知りたい情報がどこかにあればいいので、LINEだろうがブログだろうがホームページだろうが、どこかしら見れるように準備しましょう。
もちろん、既存のホームページをリッチメニューの中に表示させるという方法でも大丈夫です。
既に持っている場合は、よりカンタンにLINEの設定ができますね！
LINE公式アカウントでラクしましょう
LINE公式アカウントを使うと、「無料で使える」「受付の代わりをしてくれる」「予約、リマインド、フォローをしてくれる」「ホームページの代わりになる」というメリットがありました。
集客、施術、事務処理、庶務など全ての業務を1人で行わないといけないのが個人経営サロンの特徴です。
1人だとどうしても時間も体力も限界があります。
LINE公式アカウントを上手に活用して、自動化できる部分はLINEに任せるようにしてください。
Instagramを活用して集客するサロンオーナー様はよくみかけます。
ですが、LINEを活用している方って少ないのではないでしょうか？
少なくともぼくとしては、もっとLINEを使ったら便利なのに。。と思う場面が多々あります。
Instagramは認知を取って新規集客するサービスです。
LINE公式アカウントは、あなたのことを知っている方に来店してもらったり再来店してもらったりする、リピーター集客をするサービスです。
Instagramだけでなく、LINEも使いこなしてみませんか？
ぼくのLINE公式アカウントでは活用テクニックをご紹介しています。
登録して実際にLステップを体験してみてください！
LINEを活用できていないかもというあなた、ぜひご登録ください。
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
LINE公式アカウントの正しい運用【本質的ガイド】 です。
ぜひご覧くださいね(^^)
