LINE公式アカウントでは「チャット」という
個別にメッセージのやり取りができる機能があります。
通常のLINEのように
・文章
・スタンプ
・電話
・ファイル添付
が可能です。
ですが、それ以外にも
LINE公式アカウントならではのメッセージが送れます。
たっきーです！
LINE構築・運用代行をやってます
3年間で、30以上のLINE公式アカウントの構築や運営に携わってきました！
これまでの実績
・一般的なヨガスクールが10万円以上の高額商品を毎月売れるようになった
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LINE公式アカウントならではのものとは
・テンプレート
・カードタイプメッセージ
・クーポン
です。
これらはLINE公式アカウントで
一斉配信するときには使うと思いますが
実は個別のチャットでも使用できます。
それぞれどのようなものなのでしょうか？
LINE公式アカウントの機能
個別チャットでのこれらの機能は
トーク画面の「コンテンツ」のところから選択できますよ。
右側の「＋」の吹き出しです。
テンプレート
テンプレートとは定型文のことですね。
例えば、お店までの道順の案内のように
誰に対しても同じ回答をするという場合には
予めテンプレートを作成するといいです。
そして、チャットでもそのテンプレートを送れば
毎回入力する手間が省けます。
時短にもなりますし
打ち間違えの防止にもなります。
カードタイプメッセージ
カードタイプメッセージとは
画像を入れて送れるものです。
商品のメニューを並べて一覧を送ることができます。
「どのような商品がありますか？」
という問合せがあったときに
ECサイトのURLを送るだけでなく
カテゴリごとに分類された状態で
カードタイプメッセージを送ると親切です。
クーポン
あなたもきっと使った事があるはずです。
LINEのクーポンも実は、個別で送信ができちゃうんです。
〇〇のキャンペーンに応募してくれた人だけに
とか
いつも来てくれているあなただけに
のように
全員に送りたくない特別なクーポンを
個別に送ってくださいね。
幅が広がるLINEの個別チャット
LINE公式アカウントの個別チャットで使える
3つの機能をご紹介しました。
これまでは
文章と画像がメインで送っていた
というあなたも、
今後は今回ご紹介したようなコンテンツを送ってみてください！
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
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