LINE公式アカウントの拡張ツール
Lステップを使うと
LINEがマーケティングツールとなり、
自動化や分析や顧客管理などなど
様々なことが出来るようになります。
という説明をすると
うちにはLステップ必要なのかな？
私のところはいらないかな？
なんて声を聞くことがあります。
確かに、高度なマーケティングツールであるLステップは
運用して分析、改善をする担当者が必要ですし
そもそもマーケティングの知識が
無いという方には使いこなせません。
ですが、そんな方でも
Lステップは導入するメリットがあります。
それは、
いつ、誰が登録したかわかる
ということです。
LINE公式アカウントって
登録者の人数は表示されますが、
誰が登録したかはわかりませんよね。
いつの間にか友だちの数が増えてるけど
どこで誰が登録したんだろう？
という状態ですと
分析も改善点を探す事もできません。
しかしLステップの場合は、
登録した時点でわかります！
何月何日の何時何分に
何という名前の
どんなアイコンの人が
登録したかわかります。
登録者がわかるということは、
いきなり個別にチャットを送れるということです。
LINE公式アカウントですと
登録してくれた方から
スタンプやメッセージを送ってもらう
というアクションがないと
誰かわかりませんし
チャットも送れません。
これだけでもLステップを導入するメリットがあります。
更に、
アンケートを行って
性別、年齢、住所、興味関心
などの属性情報や
何が好きか
何を買ったか
どこから登録したか
などの情報も取得すれば
友だちリストの分析ができます。
例えば、飲食店のアカウントで
ランチとディナー
どっちが登録者が多いのか？
近隣に住んでいる方が来店するのか？
来店のきっかけは
チラシ？地図？サイト？SNS？
なんて分析ができます。
その結果に基づいて
今後の経営方針や施策を考えられますよね。
今、あなたのお店では
どのように顧客管理・分析を行ってますか？
もしも何も取り組みをしていないなら
Lステップではじめてみませんか？
Lステップは
LINE公式アカウントに連携させるツールで
月額2,980円〜
利用が可能です。
※ 1ヶ月間の送信数により価格は変動します。
1ヶ月間に1,000通までは
LINE公式アカウントは無料
Lステップは2,980円
で利用ができますので
友だちの数が少ないときは
とりあえずLステップ入れて
顧客の管理や分析をするのが
コスパ最強だと思います！
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