LINE構築代行するときに重要な『リサーチ』【実践編】

以前にもお伝えした
「リサーチ」

LINE公式アカウントの構築を代行するなら
必ずやらないといけませんし
これができないと構築はまずムリです。

以前の記事では
なぜリサーチが必要なのか
ということをお伝えしました。

今回は、そんな大事なリサーチを
どうやって行えばいいのか
という実践的なお話をしようと思います。

SNSをリサーチ

今どきはSNSです。

クライアントさんがやってる
全部のSNSを確認してみましょう。

大体は、
Twitter
Facebook
Instagram
の3つをやっていると思います。

あとは最近ならTikTokですかね。

それらの情報をまとめます。

フォロー数、フォロワー数、投稿数
平均のいいねやコメント数

どんな内容を
誰に向けて発信しているのか？

どんな人が反応しているのか？

SNSからLINEへ誘導するのは
メジャーな流れですので

ここをしっかりとリサーチし、
誰が何の目的で見ているのか
を理解することが

LINEの中を構築する際に役立ちます。

ホームページやECサイトなどの
クライアントさんのサイトも調査しましょう。

と言っても、今どきは
ホームページは作っているだけで
日々の更新はほとんどやっていない
という方が結構多いです。

ですが、会社情報や基礎情報などが
きちんとまとめられていますので
クライアントさんのデータを理解するのに
とても役立ちますよ。

ブログやメルマガがあれば
とてもいいです！

なぜなら、
その配信には
クライアントさんの人柄が出てますし

普段どのような言葉で
どのような配信をしているのか

ということがわかるからです。

ブログやメルマガも
隅から隅まで読んでまとめます。

ジャンル分けして
教育なのか
セールスなのか
豆知識なのか
ストーリーなのか

などを分類していきましょう。

これが配信の基礎になります。

実際のリサーチ方法をまとめました。

文章に書くとこれだけですが、
クライアントさんが発信している
情報が多ければ多いほど

煩雑でとても大変な作業となります。

しかし、ここでリサーチした情報こそが
今後配信していく上での肝であり、

方針を決められるものになります。

方針を決めるフェーズはとっっても重要なので
手を抜かずにしっかりと行って

使えるLINEを構築できるようにしたいですね。

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