皆さん使ってるLINE公式アカウントに拡張できるサービス「Lステップ」ですが、どんな人(お店)が使うと効果が出ると思いますか？
答えはLINE公式アカウントを持ってる人全員です！
Lステップをどう活用できるのか？を業種別にご紹介します！
飲食店
飲食店でのLステップは、リピーターを獲得し、顧客を逃がさない為に使えます
初回来店時に登録してもらい、定期的に配信をすることでお店を思い出してもらいます
ご飯どこ行こうかなー？と思っているときにあなたからの配信があれば候補にあがりますよね！そのまま来店にも繋がるかもしれません
限定メニューやイベント、お得な情報などを配信してリピーターを増やして下さい
美容サロン系
こちらも同様、リピーター確保ですね
今でも皆さんスタンプカードや次回予約等でリピートを繋いでいると思います
そこにLステップを組合せるんですね！
具体的には、LINEで
予約
スタンプ
リマインド
を行うイメージです
更に別サービスと組合せて決済まで一気通貫に行う仕組みも現在考案中です！
LINEに登録さえしてもらえれば全てが完結
これは顧客にとってもメリットですね
リピーターが確保出来ればポータルサイトを利用しなくて済みますので、高い広告料からの脱却が実現できますよ
ショップ(実店舗)
上記以外のお店でもリピーター獲得でLステップが活躍します
パン屋やケーキ屋
歯医者や整骨院
車屋などなど
to Cビジネスでリピーターが必要なお店やサービスには不可欠です
飲食店等と同様に、初回来店時に登録してもらい、リピーターに繋げる使い方ですね
通販・ECサイト
実店舗がなくても使えます！
初回購入時に登録してもらえば次回の購入に繋げられます
消耗品を扱っていれば、定期的な配信によって再購入が見込めます
お得情報やセールの告知でも使えますが、せっかくのツールなので一人ひとりに寄り添った配信がポイントですね
インフルエンサー
有名なインフルエンサーは使ってます
これはLステップがDRM(ダイレクトレスポンシブマーケティング)との相性が抜群だからです
Twitterやブログなどのオープンな場所からLINEへ誘導し、1対1のクローズな場所で販売をする
というのは高額商品を販売する王道です
いかにLINEへ誘導するか？をデザインすれば、ステップ配信で購入へと繋げられますね
営業職
ちょっと応用の使い方です
保険屋や不動産屋のような、ある程度の親密さと教育が必要な営業にはピッタリです
はじめましての際や名刺からLINEへ誘導します
その後、相手のパーソナル情報を取得して見込みレベルをタグ付けし、ステップ配信をします
ここまで自動です！
そして一定の条件に達した見込み客へクロージングをかける
という流れですね
あなたは挨拶とクロージングしかする必要はないのですが、ステップ配信により相手への接触回数は結構多くなっています
「単純接触効果」という、繰り返し接する事で好感度や印象が高まるという心理効果が働いていますので、あなたへのハードルは下がっているはずです！
Lステップはみんな使える！
Lステップが様々な業種で活用出来ることは伝わりましたか？
ステップ配信を駆使して自動マーケティングを行うことはどんなお店にとっても必要と思います
ツールの導入により、人件費の削減や機会損失の減少に繋がります
Lステップは相手に寄り添った配信サービスです
どの業種でも、必要な情報を必要な方へ配信することが肝心です
それは、ブロックされない配信となり、顧客へ届くメッセージとなりますよ
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