あなたには何人の「ファン」が付いてますか？
こんな質問をされても、芸能人じゃあるまいし
私にはファンはいないですよー
と思います？
いいえ、
飲食店でも美容室でも
整骨院でも学習塾でも
小売店でもコンサルタントでも
どんな仕事でもファンは作れます。
たっきーです！
LINE構築・運用代行をやってます
3年間で、30以上のLINE公式アカウントの構築や運営に携わってきました！
これまでの実績
・一般的なヨガスクールが10万円以上の高額商品を毎月売れるようになった
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僕のファンは何人いるのか？
それはわかりませんが、
困ったときに助けてくれそうな方は
何人かいると思ってます。
そして、助けてくれた人が困ったら
僕も助けると思います。
そこにもう1歩進むと「ファン」になるのかもしれません。
今回は、LINEを使ってファンづくりがテーマです。
ファンができなくても、
困ったときに助けてくれる「仲間」づくりも
LINEだったらできるんですよ。
なぜファンづくりが大事なのか？
ファンづくり とか
ファンビジネス
と聞くと、芸能人やアイドルなどの
メディアに出てる有名人の話だ
と思いますよね。
しかし、芸能関係以外でも
飲食店
美容室
など日常で利用されるものも
ファンづくりが非常に重要なんです。
なぜなら、ファンになってもらい
リピートしてもらうことこそが
この令和の現代においては
重要な生存戦略となるからです。
みなさんご存知の通り、
日本の人口は確実に減っています。
つまり、以前よりも
購入する方の数が減っている
ということです。
総務省統計局の情報によると
昨年から63万人の人口が減っているそうです。
特に2010年からこの11年間は
毎年人口が減少するという状態です。
しかし、心配しないでください。
日本の1人あたりGDPや
国内企業の時価総額は
右肩上がりでどんどん伸びています。
つまり、人口は減ったけど
1人あたりの資産は増えた
そんな状態なのかもしれません。
（もちろん物価も上がるので、皆の生活がラクになっている訳ではありませんが）
なので、これまで客単価が1,000円だったところを
1,300円に、1,500円にと少しでも上げれば
全体の売上はキープ、もしくは上昇させる
ということも可能なのかもしれません。
ただ単純に値上げすると
お客さまは離れて行くかもしれません。
しかしそれが「ファン」なら
あなたのためだと購入し続けてくれます。
実際に、アイドルのために生活費を削って
CDやグッズを大量に買うファンのことを
あなたも見たことがあると思います。
推しのためなら頑張る！
そして元気をもらう！
というスタイルを取り入れるのは
実はこれから重要なことなんです。
しかしこんな話をしても
「私はアイドルみたいなルックスじゃないし」
とか
「うちの店はそんなミーハーで売ってない」
なんて意見もあるかと思います。
しかし、アイドルみたいに
かっこよくなくても、かわいくなくても
芸人のように
愛嬌があったり、応援したくなったりと
好きになる要素があれば大丈夫です。
むしろ、ちょっとダメなくらいが
応援したくなりますよね笑
結局は、あなたのことを知ってもらい
この考えの人が作ってる料理なら、、、
こんな人に髪を整えてもらえるなら、、、
と、信用してもらうことこそが
ファンづくりなんです。
信用してもらうために
信頼を得るために
あなたはこれまで真摯に働いているはずです。
それ、もっとアピールしてもいいんです！
LINEを使ってどうファンを獲得する？
ファンビジネスがこれから重要なのはわかったけど、
それとLINEとどんな関係があるの？
それをご説明していきます。
まず、LINEは他のSNSと大きく違うのは
・登録しないと中身を見れない
・1対1の空間でのやり取りを行う
というところです。
そもそも登録が必須なので
「会員制」とか「秘密結社」のような
身内感が出ます。
他では公開していない内緒の話
を共有することで生まれる仲間意識は
そのままファン化に直結します。
また、1対1で「あなただけに」
伝えるメッセージを何度も何度も
送ることができることによって
接触機会が増えて親密度が上がります。
いわゆる「ザイアンス効果」と呼ばれるものです。
人間は心理的に、何度も見るものや
接する人間に対して「好き」という
感情が芽生えやすいです。
それを上手く使えるのがLINEなんですね。
また、LINEでは過程を共有する
「プロセスエコノミー」的な使い方も
日々の配信によって使えます。
上手くいくことも
失敗したことも
全て共有することで
あなたを応援したい気持ちが芽生え、
開発している商品への期待も高まります。
同様に、
クラウドファンディングの際に
LINEを上手に活用することで
大きな成果を出し、大成功している方はとても多いです！
僕が担当した方でも
26時間で目標達成し、
最終結果は目標額の400％という数字を出しました！
ファンを作っていると、このように
何か企画をする際に助けてもらえるんですね。
ファンづくりはこれから必須になります。
その方法は、
LINE公式アカウントを上手く使うだけで
手に入れることができるんです(^^)
あなたはまだ
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これを読めばLINEの正しい作り方、正しい運用の仕方がわかりますよ(^^)
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